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荣县:物业便民“加速度”,贴心服务送到家门口

来源:    综合作者:     2026-04-14 22:11:27    浏览量:

       春日的荣县,处处涌动着便民服务的暖流。走进星河春天小区,一幅温馨和谐的生活画卷徐徐展开:大门旁的超大显示屏循环播放着业主喜爱的剧集,喵站快递站内,快递员正忙着投送包裹,几位业主顺手取走了自家快件;一旁的茶饮区,银发老人围坐在一起玩着扑克,笑声阵阵;直饮水机前,业主们拿着水杯接水,动作从容又自在。这些看似寻常的场景,正是星河物业公司升级便民服务、把温暖送到业主身边的生动注脚。


    “往里走,还有更多惊喜。”物业公司工作人员笑着引路。每栋高层的入户大厅里,五六十平米的书吧格外引人注目,几张木质桌椅搭配着柔软靠椅,业主们或捧着书静静阅读,或围坐在一起品茶聊天,邻里情谊在茶香书香中悄然升温。“以前下楼遛弯,转一圈就回家了,现在每天都来书吧坐坐,既能打发时间,还认识了不少邻居。”业主李阿姨笑着说。


       除了充满烟火气的书吧,小区里的健身房和儿童游乐区也人气十足。健身房内,跑步机、哑铃等器材一应俱全,年轻人在这里挥洒汗水;旁边的游乐区,彩色梭梭板、滑滑梯旁,孩子们的嬉闹声不绝于耳。不远处的图书阅览室里,各类书籍整齐排列,成了大人小孩的“充电站”。作为2022年四川省基层治理百佳示范小区,星河春天小区的便民服务,早已融入业主生活的方方面面。而这样的贴心服务,只是星河物业的一个缩影。这家服务着荣县17个小区、1万多户业主的老牌物业公司,正逐年为每个小区升级服务功能,让便民的触角延伸到每个角落。


       离开星河春天小区,记者随县住建局来到财富中央小区。刚进大门,“便民缝纫”“便民理发”的红色指示牌便映入眼帘。在小区便民服务中心,理发师正娴熟地为老人修剪头发,一旁的缝纫台前,师傅专注地为业主更换拉链。“在外理发最少20元,这里只要8块钱,手艺还不错。”业主王大爷理着清爽的发型,连连称赞。“熨烫外套5块钱,换拉链4块钱,再也不用跑老远找裁缝店了。”张阿姨拿着刚缝补好的裤子,满意地说。


       为了让便民服务更接地气,成都世高物业管理公司河西分公司联手业委会,免费为有手艺的师傅提供场地,既解决了业主的生活小难题,也为有技能的手艺人提供了增收渠道。小区车库里的喵站快递点,更是让业主实现了“足不出区取快递”。作为2021年四川省基层治理百佳示范小区,财富中央小区用实实在在的行动,诠释了便民服务的真谛。


       星河春天与财富中央小区的暖心实践,是荣县48个物业小区便民服务升级的生动缩影。全县26家物业公司正以“绣花功夫”打磨服务细节,而这背后,离不开县住建局的引导与支持。住建局每季度举办的“物业大课堂”,不仅聚焦便民服务能力提升,还围绕商业综合体消防安全、设施设备管理等内容展开培训,通过理论讲解、案例分析和实操指导,全方位提升物业从业人员的服务水平与安全管理能力。



      从书吧里的邻里闲谈,到便民服务中心的实惠服务,再到小区里的欢声笑语,荣县的物业公司正以“便民、利民、惠民”为宗旨,把一个个“民生小事”办成“暖心实事”,让业主的幸福感在家门口持续升级。(记者 蒋兵)

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