为有效整治集镇活禽占道经营乱象、化解邻里民生矛盾，9月24日至10月3日，武胜县“天府银龄”志愿服务队联合胜利镇兴胜社区，开展为期10天的基层治理专项志愿服务行动，以银发力量助力集镇精细化治理。

       针对辖区集镇主干道活禽流动摆摊、污水垃圾乱排乱放、扰民纠纷频发等治理难题，社区提前招募4名银龄志愿者，通过岗前集中培训，统一劝导规范、服务标准与安全要求，保障志愿服务文明有序开展。活动期间，志愿者结合赶集日重点时段，在集镇核心路段常态化巡逻值守，依托人熟、地熟、威望高的优势，采取柔性劝导、熟人调解的方式，耐心向商户宣讲集镇经营管理规定，引导商贩入驻指定区域规范经营，督促落实“谁经营谁保洁”制度，从源头改善环境卫生乱象。

       在服务过程中，志愿者双向倾听商户经营难处与居民诉求，搭建起社区、商户、居民三方沟通桥梁，及时调解占道经营引发的邻里摩擦，将矛盾化解在萌芽状态，对屡劝不改的问题及时报备社区跟进处置。本次活动坚持劝导与协商并举，兼顾商户生计与群众居住权益。经过专项整治，集镇占道经营现象大幅改观，通行秩序、环境卫生显著提升，邻里扰民投诉明显减少。

       下一步，我们将持续建强用好“天府银龄”志愿队伍，把短期专项活动转化为常态化治理机制，持续发挥银龄志愿者调解、劝导、监督作用，探索“社区统筹+银龄参与+ 商户自治” 的基层治理模式，用心化解各类集镇民生矛盾，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（武胜县合木社会工作服务中心）