“高兴站到了，下车时请注意站台缝隙...欢迎回家”。2月3日19时04分，随着K4826次列车缓缓驶入高兴站，出站口早已等候多时的国网华蓥市供电公司电力志愿者们立刻行动起来，为满载乡愁的返乡旅客送上了一份特殊的“回家礼”。

图为电力志愿者向返乡客户宣传本地电力服务热线

　　 据悉，K4826次列车由福州站始发，开行近30个小时抵达高兴站，是春节前返乡客流的重要运输线路。为切实保障返乡群众春节期间用电安全，国网华蓥市供电公司精准对接列车到站时间，组织党员、青年志愿者组成服务小分队，在出站口设立临时服务点，开展“一站式”便民服务。　　

　 “这是我们为大家准备的手提方便袋，袋子上2877777是我们的服务热线，上面还有供电所服务电话，大家在用电上有问题可随时联系我们，我们24小时为大家服务。”电力青年志愿者夏肖杨向返乡群众说道。活动现场，志愿者们一边为旅客拎行李、指引路线，一边发放供电服务宣传袋和安全用电宣传手册。针对老年旅客，志愿者们耐心演示“网上国网”APP的电费查询、用电报装等功能，手把手教大家掌握线上办电技巧，用贴心服务打通电力保障“最后一公里”。

　  “去年夏天家里突然停电，屋里老人热得不行不知道怎么办，我尝试给台区经理打电话说明情况，结果10来分钟台区经理就到家里处理好了，还帮家里检查了其他用电设备和线路。现在有了好记的服务热线，家里老人遇到用电问题也能自己电话联系解决了，我在外务工更加踏实了。”来自福州的一位返乡务工人员拿着手提方便袋，对供电公司的服务连连点赞。

　　近年来，国网华蓥市供电公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，在春运返乡高峰期开展特色志愿服务已成为常态。下一步，该公司将持续强化春节保供电措施，以更优质的电力服务、更可靠的供电保障，让全市群众度过一个平安祥和的新春佳节。（田春华/图文报道）